คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ นำรถตรวจสอบคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อน ออกตระเวนตรวจสอบสัญญาณ การให้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ระบบ 3 G ทั้ง 5 ราย คือ AIS ,TRUE , D-TAC, My CAT และ TOT พบคุณภาพสัญญาณอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด
วันที่ 12 ธันวาคม ที่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เขต 10 (พิษณุโลก) เลขที่190 หมู่ 7 บ้านคุ้งหม้อ ต.ปากโทก อ.เมือง จ.พิษณุโลก รองศาสตราจารย์ ประเสริฐ ศีลพิพัฒน์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ตรวจเยี่ยมพร้อมทั้งแถลงข่าวการตรวจสอบคุณภาพสัญญาณคลื่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ที่ จ.พิษณุโลก
รองศาสตราจารย์ ประเสริฐ ศีลพิพัฒน์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ได้นำรถตรวจสอบคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อน ออกตระเวนตรวจสอบสัญญาณ การให้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ มีทั้งหมด 5 ราย ประกอบด้วยภาค เอกชน 3 รายคือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟเซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และบริษัท ทรูมูฟ จำกัด และรัฐวิสาหกิจอีก 2 ราย คือ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีการใช้อุปกรณ์ตรวจสอบคุณภาพสัญญาณเคลื่อนที่ในการตรวจสอบคุณภาพของสัญญาณเขตพื้นที่จังหวัดพิษณุโลก โดยเฉพาะสถานที่สำคัญอย่างเช่น สนามบิน โรงพยาบาล ศาลากลางจังหวัด มหาวิทยาลัย เพื่อทราบถึงคุณภาพของเสียงและการรับส่งข้อมูล จากการตรวจสอบโดยภาพรวมพบว่าทั้ง 5 ค่าย มีระดับอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน ที่กำหนด
สำหรับสาเหตุที่ออกตรวจเนื่องจาก มีประชาชนแจ้งสัญญาณล่ม คลื่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ช้า สัญญาณอ่อน ทาง กสทช.ซึ่งมีหน้าที่ควบคุมจึงต้อง นำรถโมมายเคลื่อนที่ ซึ่งปัจจุบันมีอยู่เพียง 2 คัน ออกเช็คสัญญาณทั่วประเทศ ล่าสุดได้มาเช็คสัญญาณที่ จ.พิษณุโลก พบว่ายังอยู่ในมาตรฐาน ยกเว้นบางพื้นที่ซึ่งมีลักษณะภูมิประเทศเป็นภูเขาสูง ตึกสูง ตัวอาคารบล็อคสัญญาณไว้ ก็ได้แจ้งให้ทั้งเครือข่ายทั้ง 5 บริษัท นำอุปกรณ์เสริมมาติดตั้งเพิ่มเป็นการเฉพาะจุด เพื่อประโยชน์ของประชาชนที่ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม หากผู้บริโภคประสบปัญหาสามารถร้องเรียนได้ที่กสทช. โทร 1200 และถ้าอยู่ใน จังหวัดพิษณุโลก สามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงาน กสทช.เขต 10 พิษณุโลก เพื่อดำเนินการแก้ไขและหากร้องเรียนในเรื่องการส่งสัญญาณก็จะมีการประสานให้ผู้ประกอบการในพื้นที่เข้าดูแลอย่างเร่งด่วน